Informations générales et contacts Steam
Contacter le support Steam :
Pour obtenir des conseils sur les jeux, une aide pour l’installation du logiciel et des jeux, des informations commerciales, et en cas de problèmes liés à un achat ou une utilisation de service
Contactez le service d’assistance Steam, les conseillers sont facilement joignables
Steam : le service d’assistance et ces offres
Pour contacter Steam, il vous faut vous rendre sur leur site internet et communiquer en ligne avec eux, soit par un numéro de téléphone, leur envoyer un mail grâce à un formulaire, ou bien leur envoyer un courrier par voie postale.
Vous pouvez également connecter à votre compte Steam, pour une assistance personnalisée concernant vos jeux récemment achetés ou joués.
Joindre steam par un appel téléphonique :
Joignez le service technique Steam en appelant au 0 899 961 941 (Il s’agit d’un numéro surtaxé qui coûtera 1,35 Euro/l’appel + 0.34 Euro/min).
Pour contacter le numéro de Valve Corporation, à qui Steam appartient, veuillez composer 0 170 387 375. Cependant, ce n’est pas le bon moyen de contact à utiliser.
Et pour contacter le siège social en États-Unis Par fax, composez +1 4 258 274 843 (renseignez-vous auprès de votre opérateur pour connaître les tarifs vers l’étranger).
Envoyer un courrier :
Courrier électronique :
Pour toute question, vous pouvez envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact, ou en écrivant à contact@valvesoftware.com.
Si vous cherchez un emploi, postulez à un emploi chez Valve : jobs@valvesoftware.com.
Courrier standard :
Adressez votre demande à l’adresse du siège social, à noter que le courrier doit être rédigé en anglais.
Valve Corporation
PO Box 1688
Bellevue WA 98009
Steam : Jouez, échangez, créez et plus encore
Steam est une plateforme de jeux qui appartient à la société Valve, fondée en 2002. À cette époque, il s’agissait simplement d’une méthode de rationalisation du processus de patch commun dans les jeux vidéo en ligne, mais a été révélé plus tard comme un remplaçant pour une grande partie du cadre du service World Opponent Network et aussi comme système de distribution et de gestion des droits numériques pour jeux entiers.
Il y avait plus de 3 400 jeux disponibles sur Steam et la plate-forme dépassait 75 millions de comptes d’utilisateurs actifs d’ici janvier 2014. En 2017, Valve a annoncé que Steam a atteint plus de 67 millions mensuellement et 33 millions de joueurs actifs quotidiens sur la plate-forme
Valve :
Valve Corporation est une société américaine de développement de jeux vidéo et de distribution numérique basée à Bellevue, à Washington. La société est connue pour sa plate-forme de distribution de logiciels Steam et Half-Life, Counter-Strike, Portal, Day of Defeat, Team Fortress, Left 4 Dead et Dota 2.
Valve a été fondée en 1996 en tant que société à responsabilité limitée par les anciens employés de Microsoft, Gabe Newell et Mike Harrington.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web store.steampowered.com ou bien www.valvesoftware.com .
Le service client de Steam est joignable également sur Facebook et Twitter .
Services Steam
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Steam ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Steam ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Steam
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Steam
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Steam
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : PO Box 1688 Bellevue WA .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet store.steampowered.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Steam en France
La raison sociale de la société Steam vous attend à cette adresse : PO Box 1688 Bellevue WA . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Steam depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Steam, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Steam également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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