Informations générales et contacts Mozilla
Mozilla
Mozilla Corporation, est une filiale, spécialisée dans le développement web, appartenant a la Fondation Mozilla et incarne le moteur de recherche Mozilla Firefox. Contrairement à la fondation à but non lucratif, les revenus de la Mozilla Corporation sont imposables et la totalité des fonds récoltés permettent de payer les 1200 employés.
La Fondation Mozilla est un organisme établi en 2003, elle permet de gérer la communauté Mozilla et se charge de la préservation des choix en terme d´´innovation sur Internet mais aussi sur l’implantation d’une série de logiciels libres et de nouvelles technologies. D´ailleurs, les logiciels les plus connus de la Fondation Mozilla sont le fameux navigateur Firefox pour ordinateurs et mobile, le logiciel de courrier Thunderbird et le gestionnaires d´incidents techniques, le Bugzilla.
En 2014, un scandale éclate auprès de la filiale quand, Brendan Eich est nommé PDG de la Mozilla Corporation. En effet, il est ouvertement critiqué car il a été démontré par les membres de l´entreprise que Brendan Eich avait financé une campagne pour un référendum visant à rendre illégal le mariage homosexuel en Californie. Suite a ça, il sera contraint de rendre sa démission quelques jours après sa nomination en raison de convictions jugées incompatibles avec l'état d'esprit de l'entreprise.
Pour vous mettre en relation avec le service client de Mozilla
Pour acceder le plus rapidement et simplement, au service client de Mozilla, que ce soit pour poser une question, exprimer votre ressenti ou pour un incident technique, nous vous mettons a disposition tous les moyens de communication existants.
Par téléphone:
Saviez-vous que notre service d´aide au client peut vous être utile ? En effet, nous vous communiquons directement le numéro de téléphone de la compagnie.
Par courrier:
Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l'adresse du siège social en France:
Mozilla Europe
16 Bis Boulevard Montmartre
Paris 75009
France
Sur le web:
Allez dès maintenant sur le site: www.mozilla.org
Une fois sur la page d´accueil, allez directement en haut de la page et sélectionnez votre langue. Ensuite rendez-vous sur le bas de la page, cherchez l´onglet « Nous Contacter » et cliquez dessus. Sur la nouvelle page, vous aurez une liste avec différents sujets de contact que ce soit un incident technique ou sur une actualité, choisissez celui qui correspond a votre demande et laissez-vous guider une nouvelle fois.
Pour ceux qui ont un souci technique et qui veulent une prise en charge plus personnalisée, rendez-vous directement sur la page Bugzilla et différents agents techniques sont a votre écoute.
La site internet vous offre la possibilité de faire un don a la Fondation Mozilla, pour cela, toujours en bas de page, cliquez sur la rubrique « Faire un don » et laissez-vous guider.
Vous pouvez également suivre toute l´actualité et les activités de Mozilla directement sur leur blog, accessible sur la page officielle de Mozilla.
Enfin, retrouvez toute l´actualité de la compagnie mais aussi de la Fondation Mozilla sur les réseaux sociaux comme, Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.
Services Mozilla
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Contacter le service clientèle et le support technique Mozilla ?
Vous êtes client Mozilla ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Mozilla ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Mozilla, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Mozilla et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Mozilla et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Mozilla
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Mozilla ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Mozilla et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Mozilla par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 16 Bis Boulevard Montmartre, Paris 75009, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.mozilla.org/fr/, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Mozilla en France
La raison sociale de la société Mozilla vous attend à cette adresse : 16 Bis Boulevard Montmartre, Paris 75009, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Mozilla depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Mozilla, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Mozilla également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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