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Informations générales et contacts Mozilla

Mozilla

Mozilla Corporation, est une filiale, spécialisée dans le développement web, appartenant a la Fondation Mozilla et incarne le moteur de recherche Mozilla Firefox. Contrairement à la fondation à but non lucratif, les revenus de la Mozilla Corporation sont imposables et la totalité des fonds récoltés permettent de payer les 1200 employés.

La Fondation Mozilla est un organisme établi en 2003, elle permet de gérer la communauté Mozilla et se charge de la préservation des choix en terme d´´innovation sur Internet mais aussi sur l’implantation d’une série de logiciels libres et de nouvelles technologies. D´ailleurs, les logiciels les plus connus de la Fondation Mozilla sont le fameux navigateur Firefox pour ordinateurs et mobile, le logiciel de courrier Thunderbird et le gestionnaires d´incidents techniques, le Bugzilla.

 En 2014, un scandale éclate auprès de la filiale quand, Brendan Eich est nommé PDG de la Mozilla Corporation. En effet, il est ouvertement critiqué car il a été démontré par les membres de l´entreprise que Brendan Eich avait financé une campagne pour un référendum visant à rendre illégal le mariage homosexuel en Californie. Suite a ça, il sera contraint de rendre sa démission quelques jours après sa nomination en raison de convictions jugées incompatibles avec l’état d’esprit de l’entreprise.

Pour vous mettre en relation avec le service client de Mozilla

Pour acceder le plus rapidement et simplement, au service client de Mozilla, que ce soit pour poser une question, exprimer votre ressenti ou pour un incident technique, nous vous mettons a disposition tous les moyens de communication existants.

Par téléphone:

Saviez-vous que notre service d´aide au client peut vous être utile ? En effet, nous vous communiquons directement le numéro de téléphone de la compagnie.

Par courrier:

Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:

Mozilla Europe

16 Bis Boulevard Montmartre
Paris 75009
France

Sur le web:

 Allez dès maintenant sur le site: www.mozilla.org

Une fois sur la page d´accueil, allez directement en haut de la page et sélectionnez votre langue. Ensuite rendez-vous sur le bas de la page, cherchez l´onglet « Nous Contacter » et cliquez dessus.  Sur la nouvelle page, vous aurez une liste avec différents sujets de contact que ce soit un incident technique ou sur une actualité, choisissez celui qui correspond a votre demande et laissez-vous guider une nouvelle fois.

Pour ceux qui ont un souci technique et qui veulent une prise en charge plus personnalisée, rendez-vous directement sur la page Bugzilla et différents agents techniques sont a votre écoute.

La site internet vous offre la possibilité de faire un don a la Fondation Mozilla, pour cela, toujours en bas de page, cliquez sur la rubrique « Faire un don » et laissez-vous guider.

Vous pouvez également suivre toute l´actualité et les activités de Mozilla directement sur leur blog, accessible sur la page officielle de Mozilla.

Enfin, retrouvez toute l´actualité de la compagnie mais aussi de la Fondation Mozilla sur les réseaux sociaux comme, Facebook, Twitter, Youtube et Instagram.

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