Télephone information entreprise  easyJet

easyJet



Adresse:   
Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, 93290 Tremblay-en-France
Code postal:   
93290
CNAE:   
453 172 470
Directeur:   
Ann-Sophie EVEREST
Horaires:   
Du lundi au dimanche: de 8 h 00 à 20 h 00 (heure locale).
Page web:   
Renseignement téléphonique
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Vous avez une question? Avez-vous besoin d'informations?
Appelez maintenant notre service client telephone.fr
0890 31 31 31
Service 2,99€ /
appel + prix appel

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Service de renseignement téléphonique.
Pour joindre easyJet, appelez le 0899 10 10 10 (1). Nous vous faciliterons le de contact de son service client.
Le prix de le service est de 2 euros et 99 centimes l'appel plus le prix du même appel

Informations générales et contacts easyJet

Horaires d'ouverture du service client easyJet  (en processus)


Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial easyJet ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de easyJet ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec easyJet et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec easyJet et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au dimanche: de 8 h 00 à 20 h 00 (heure locale)..

Soumettre une réclamation au service compétent easyJet

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, 93290 Tremblay-en-France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.easyjet.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité easyJet en France

La raison sociale de la société easyJet vous attend à cette adresse : Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, 93290 Tremblay-en-France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler easyJet hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe easyJet ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

easyJet et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise easyJet. Allez vite jeter un œil !


La compagnie low-cost

EasyJet est une compagnie aérienne britannique. Elle opère près de 137 destinations dans 32 pays. En France, cette compagnie est placée en deuxième position derrière Air France. Sa flotte d’avions est composée d’Airbus A319 et A320. C’est une compagnie « low-cost ». Sa stratégie commerciale attire beaucoup de voyageurs car elle propose de payer de manière individuelle chaque service, indépendamment du prix du billet. Ceci lui permet donc de rivaliser avec les autres compagnies en offrant des prix très attractifs. Plus bas, retrouvez de nombreux supports de communication dont le téléphone easyjet France.

Numéro de téléphone easyjet

Comment retrouver le numéro de téléphone easyjet ?

Le personnel du service client est disponible tous les jours de la semaine de 8h à 20h. Si vous souhaitez vous informer au sujet des bagages en cabine, des bagages en soute, recevoir de l’aide concernant l’assistance spéciale ou encore modifier une réservation, des conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous aider à préparer votre voyage dans les meilleures conditions.

Vous avez la possibilité de poser vos questions en envoyant un email au service clientèle ou de contacter directement avec les conseillers au +33 (0) 9 77 40 77 70.

Pour joindre la compagnie aérienne par téléphone, vous pouvez également entrer sur le site officiel.

Joindre EasyJet sur les réseaux sociaux

Si vous n’avez pas obtenu une réponse satisfaisante via téléphone ou email, vous pouvez toujours contacter un membre du personnel de l’équipe d’EasyJet en lui écrivant sur Facebook. Vous pourrez envoyer un courriel à la compagnie et obtenir une réponse par email ou directement sur le réseau social. La société possède également un canal YouTube.

Besoin d’aide autrement que via le téléphone easyjet ?

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez directement vous adresser au service client en téléphonant au 0820 420 315. Un collaborateur répondra à vos questions et vous indiquera les démarches à suivre pour régler un éventuel problème.

vous avez des questions? Appelez nous, telephone.fr

Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique « Aide ». Vous trouverez toute une série d’informations utiles pour effectuer vos réservations, pour bien préparer votre séjour et votre vol, concernant l’aéroport de départ et d’arrivée, etc.

Pour chaque catégorie, le site met à votre disposition une multitude d’informations. Si vous ne trouvez pas l’information nécessaire, vous pouvez consulter la FAQ ou entrer directement en contact avec un conseiller. Vous pouvez joindre un conseiller au 0820 420 315.

Effectuer des modifications concernant votre réservation sans passer par le téléphone easyjet

Modifier une réservation

Si vous voulez contacter le service client pour modifier votre réservation, un opérateur le fera directement si vous téléphonez au service client. Pour la France, ce numéro est le 0820 420 315. D’autres numéros de téléphone sont disponibles si vous êtes dans un autre pays. Vous les trouverez sur le site internet officiel de la compagnie. Attention, modifier votre réservation via le service client vous coûtera une taxe de 13 euros.

Il est conseillé de modifier votre réservation directement en ligne, via le site, en vous connectant sur le site dans la section « Modifier ma réservation ». C’est gratuit. Vous devez vous enregistrer avec votre adresse email (celle donnée lors de la réservation) et avec votre mot de passe. Vous devez également vous munir de votre numéro de réservation.

Modifier une location de voiture ou de chambre

Si vous voulez apporter des modifications à une réservation d’un autre ordre (location de véhicule ou de logement), vous pouvez soit contacter un membre du service clientèle, par téléphone ; soit vous rendre sur le site dans la rubrique « Mes réservations ».  Vous devez vous connecter avec votre adresse email et avec votre mot de passe. Vous devez également avoir avec vous votre numéro de réservation.

Comment contacter avec easyJet


Adresse: Aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, 93290 Tremblay-en-France
Téléphone: +33 (0) 9 77 40 77 70
Email: customer.service@easyjet.com

Autres contacts

Vous pouvez contacter EasyJet via les réseaux sociaux (Facebook) si vous n’obtenez pas assez rapidement de réponse par courriel.

Dans la rubrique « Aide », vous pourrez trouver les réponses à vos éventuelles questions. Si ce n’est pas le cas, vous devez téléphoner à un membre du service clientèle au 0820 420 315 depuis la France.

Cas particuliers : indications pour les voyageurs

Si vous voulez effectuer une réservation particulière (personne à mobilité réduite, voyage avec enfants, avec des objets inhabituels, voyage de groupe, etc.); vous pouvez rendre dans la rubrique « Aide supplémentaire ».

Ces réservations spéciales sur EasyJet peuvent soit être faites en ligne, soit en contactant directement un responsable du service clientèle.

Pour les groupes : EasyJet dispose d’une équipe « Groupe », qui est là pour répondre à vos questions, vous guider et vous aider à organiser au mieux votre réservation et votre voyage. Cette option peut être envisagée pour les groupes à partir de 15 personnes. Si le groupe dépasse 60 personnes, la compagnie ne pourra pas prendre en charge l’organisation de la réservation. Vous trouverez tous les détails dans cette partie du site d’EasyJet.

Pour les voyages avec les enfants en bas âge : vous pouvez effectuer et modifier en ligne votre réservation. Si vous décidez de modifier votre réservation avec le service client, cela vous coûtera une taxe de 13 euros. Toutes les informations sont reprises à cet endroit du site d’EasyJet.

Pour une assistance spéciale : par exemple, pour les personnes à mobilité réduite, vous pouvez, sur le site, voir la rubrique « Assistance spéciale ». Vous pouvez entrer en contact avec un membre du personnel de l’équipe d’EasyJet soit via un formulaire, soit par téléphone.

easyjet logo officiel

Quelques réponses aux nombreuses questions des passagers

Quels documents vont être contrôlés à l’aéroport ?

Pour tous les vols, y compris à l’intérieur du pays, votre pièce d’identité à jour va vous être demandée lors de l’enregistrement. La pièce d’identité ne vous sera pas demandée lors de votre embarquement sauf si vous disposez de bagages en soute, dans ce cas-là, oui, vous devrez de nouveau la présenter. De même lors du passage par la sécurité et lorsque vous accéderez à bord de l’avion.

Comment différencier entre « bébé » et « enfant » ?

EasyJet considère qu’un bébé est âgé de moins de 2 ans et un enfant de plus de 2 ans. Le passager de plus de 16 ans est considéré comme adulte.

Je voyage avec un enfant, quels sont mes avantages ?

Toute personne qui voyage avec un enfant de moins de 5 ans, a automatiquement accès prioritaire lors de l’embarquement. Aussi, vous pourrez emporter de manière totalement gratuite 2 objets avec vous, poussette, siège-auto, etc. D’autres avantages, comme la sélection des sièges vous seront accordés.

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à appeler le service client EasyJet. Les conseillers sont à votre disposition pour satisfaire vos besoins.



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