Informations générales et contacts Centre Hospitalier Universitaire de Nantes
CHU de Nantes en quelques lignes
Le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes est un établissement public de santé situé à Nantes, qui emploie plus de 12 500 personnes au service du bien-être des patients. Le CHU propose des prestations chirurgicales et médicales hautement spécialisées et l’accueil des malades en urgence se fait 24h/24, ainsi qu’une multitude d’alternatives à l’hospitalisation complète afin d’offrir le meilleur suivi à ses patients. Partenaire des facultés de médecine, d’odontologie et de pharmacie, la structure forme chaque année des futurs praticiens et assure l’enseignement des professionnels des métiers paramédicaux.
Comment entrer en contact avec le CHU de Nantes ?
Vous désirez obtenir des informations complémentaires sur la vie hospitalière au sein de l’établissement ? Choisissez un des moyens de prise de contact suivants, afin de faire part de vos revendications et besoins auprès des équipes médicalisées.
Le CHU de Nantes par voie postale
Besoin de soumettre une requête auprès de l’hôpital ?
Le centre médical vous incite à établir un contact avec ses agents par écrit. Pour cela, exprimez vos sollicitations par courrier à l’attention du service usagers, en illustrant le problème rencontré ou la demande d’informations souhaitée.
L’équipe en charge de la communication s’engage à rassembler tous les éléments nécessaires afin de satisfaire toutes vos demandes, et vous invite à joindre tous documents annexes susceptibles d’être indispensables à votre suivi médical. L’hôpital vous soumettra une réponse adaptée, dans les quelques jours suivant la réception de votre lettre.
Centre Hospitalier Universitaire de Nantes
5 allée de l’île gloriette
44093 Nantes Cedex 01
L’établissement de santé joignable par téléphone
N’hésitez pas à utiliser le support de communication indiqué afin d’être mis en relation direct avec un interlocuteur de l’hôpital. Composez, dès maintenant le 02 40 08 33 33, et échangez avec les agents d’accueil. Le standard téléphonique se tient à votre écoute tous les jours de la semaine, vous conseillera dans tous procédés administratifs à effectuer au sein de l’hôpital et vous orientera en cas de besoin auprès de l’unité de soins correspondante.
Si par ailleurs, vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires, adressez-vous directement à l’accueil du centre hospitalier.
Soumettez vos demandes en ligne
Le CHU de Nantes vous offre la possibilité de communiquer avec ses différents services accessibles par email. Si vous désirez faire part d’une réclamation auprès du service de relation avec les usagers, envoyer vos demandes à l’adresse suivante : usagers-assurances@chu-nantes.fr. Les membres du personnel web vous informeront à tout moment sur votre situation, vous accompagneront dans vos démarches et vous feront parvenir une réponse après étude, dans les délais les plus courts.
Pour les recours dus à un problème rencontré sur le site internet de l’hôpital, présentez vos demandes au webmaster : webmaster@chu-nantes.fr
La Foire aux questions
Vous avez des interrogations auxquelles vous ne pouvez apporter de réponses ? Vous avez besoin d’obtenir des renseignements ? Le Centre Hospitalier de Nantes met à la disposition de chacun, une page dédiée à toutes les questions fréquentes posées par les internautes. Vous y retrouverez une multitude d’informations concernant le système hospitalier, les services de soins et les spécialités médicales de la structure. Parcourez les questions, et informez-vous sur toutes les possibilités. Si toutefois, vous ne rencontrez pas la réponse visée par votre demande, l’hôpital vous invite à les contacter directement grâce aux alternatives présentées précédemment.
Services Centre Hospitalier Universitaire de Nantes
Contacter le service clientèle et le support technique Centre Hospitalier Universitaire de Nantes ?
Vous êtes client Centre Hospitalier Universitaire de Nantes ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Centre Hospitalier Universitaire de Nantes ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Centre Hospitalier Universitaire de Nantes et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Centre Hospitalier Universitaire de Nantes et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Centre Hospitalier Universitaire de Nantes
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Centre Hospitalier Universitaire de Nantes 5 allée de l'île gloriette 44093 Nantes Cedex 01.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chu-nantes.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Centre Hospitalier Universitaire de Nantes
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Centre Hospitalier Universitaire de Nantes 5 allée de l'île gloriette 44093 Nantes Cedex 01.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Centre Hospitalier Universitaire de Nantes hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Centre Hospitalier Universitaire de Nantes ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Centre Hospitalier Universitaire de Nantes également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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