Contacts et service après-vente Chanel

Comment contacter le service client Chanel

Chanel ne propose que trois façons de joindre le service clientèle, un formulaire de contact , les réseaux sociaux, et par téléphone. Toutefois vous pouvez obtenir des informations concernant les produits de la marque en contactant directement les magasins, dont vous trouverez les adresses sur la page dédiée.

Joindre un conseiller clientèle Chanel

Afin de joindre un conseiller clientèle Chanel, vous devez vous rendre sur le site internet de la marque en suivant le lien http://www.chanel.com/fr_FR à partir de cette page vous pouvez cliquez sur l'onglet « contactez-nous », vous serez redirigé vers le formulaire de contact. Celui-ci vous permettra de demander des informations concernant les produits incluant, les parfum, l'horlogerie, les soins, la mode, le maquillage, la joaillerie et les lunettes. Ces demandes peuvent concernées l'achat dans un magasin, une information ou une remarque sur un produit, sur le site internet, la boutique en ligne ou les points de ventes de la marque.

Assistance téléphonique CHANEL

Vous pouvez joindre un conseiller clientèle Chanel qui répondra avec précision à vos demandes concernant un achat ou un produit de la maque, il vous indiquera également les points de ventes les plus proches de chez vous. Le service clients est joignable au 08.00.25.50.05 nous vous mettons en ligne avec le service recherché.
Composer le 0158 376 800 du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00 pour toute demande relative à la boutique en ligne.

Contacter le service client Chanel sur les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter un conseiller clientèle de chez Chanel en vous abonnant aux compte des réseaux sociaux, la marque est présente sur Facebook et Twitter
Chanel sur Facebook https://www.facebook.com/ChanelFR
Chanel sur Twitter https://twitter.com/chanel (page en anglais)

Écrire au siège social Chanel

Vous pouvez contacter le siège social Chanel si vous êtes publicitaire ou pour prendre rendez-vous avec l'un des responsable de la société. Pour cela vous devez envoyer un courrier à l'adresse suivante

Chanel
135 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine

Chanel, 100 ans d'histoires luxueuses

Fondé en 1910 par Gabrielle Chanel alors surnommée Coco Chanel, la marque créée alors des vêtements de luxe, il a fallut attendre les années 20 avant de voir les premiers parfums.
En difficulté, Karl Lagarfeld est élu président, lui donnant les pleins pouvoirs, le designer relance principalement le domaine de l'habillement et la création de nouvelles variantes de parfums.
Depuis 2014, Chanel s'investit dans 3 domaines principaux qui sont la parfumerie, la mode et l'horlogerie/joaillerie.
Aujourd'hui Chanel est principalement connu pour ses défilés, secteur où la marque investit énormément, on estime que chacun des défilés coûtent 3 millions d'euros.
En 2014 l'entreprise enregistre un chiffre d'affaire de près de 7 milliards d'euros, soit une augmentation de près de 63% depuis 2010.
en 2008, un film fut produit sur les origines de la créatrice : Coco Chanel qui passe en détails ses débuts, de l’orphelinat au succès que l'on connaît aujourd’hui.