Télephone information entreprise Chanel

Chanel



Adresse:   
135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine
Code postal:   
92200
CNAE:   
Chanel est une maison de mode, de parfum, et d'horlogerie/joaillerie
Horaires:   
du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00

Horaires d'ouverture du service client Chanel

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Chanel

Chanel : 100 ans de qualité et d’élégance

Fondé en 1910 par Gabrielle Chanel alors surnommée Coco Chanel, la marque créée alors des vêtements de luxe. Il a fallu attendre les années 1920 avant de voir les premiers parfums. Par la suite et en difficulté, Karl Lagarfeld est élu président, lui donnant les pleins pouvoirs, le designer relance principalement le domaine de l’habillement et la création de nouvelles variantes de parfums. Depuis 2014, la marque s’investit dans 3 domaines principaux qui sont la parfumerie, la mode et l’horlogerie/joaillerie. Aujourd’hui l’enseigne de luxe est principalement connue pour ses défilés, secteur où la marque investit énormément, on estime que chacun des défilés coûtent en moyenne 3 millions d’euros. En 2014 l’entreprise enregistre un chiffre d’affaires de près de 7 milliards d’euros, soit une augmentation de près de 63% depuis 2010.

En 2008, un film fut produit sur les origines de la créatrice : Coco Chanel qui passe en détails ses débuts, de l’orphelinat au succès que l’on connaît aujourd’hui.

Comment contacter le service client de la marque de luxe ?

Téléphone et service client de Chanel

Le service client ne propose que trois façons de joindre les agents professionnels de la Maison de haute couture. Vous avez un formulaire de contact, les réseaux sociaux, et le téléphone. Toutefois vous pouvez obtenir des informations concernant les produits de la marque en contactant directement les magasins, dont vous trouverez les adresses sur la page dédiée.

Joindre un conseiller clientèle depuis Internet

Afin de joindre un conseiller clientèle, vous devez vous rendre sur le site internet de la marque depuis le site officiel. À partir de cette page vous pouvez cliquer sur l’onglet « contactez-nous » et vous serez redirigé vers le formulaire de contact. Celui-ci vous permettra de demander des informations concernant les produits incluant, les parfum, l’horlogerie, les soins, la mode, le maquillage, la joaillerie et les lunettes. Ces demandes peuvent concernées l’achat dans un magasin, une information ou une remarque sur un produit, sur le site internet, la boutique en ligne ou les points de ventes de la marque.

Assistance téléphonique comment la contacter ?

Vous pouvez joindre un conseiller clientèle qui répondra avec précision à vos demandes concernant un achat ou un produit de la maque, il vous indiquera également les points de ventes les plus proches de chez vous. Le service clients est joignable au 08.00.25.50.05  et sachez que le service par téléphone est joignable du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00 pour toute demande relative à la boutique en ligne.

Contacter le service client de la marque sur les réseaux sociaux

Vous pouvez contacter un conseiller clientèle, en vous abonnant aux comptes des réseaux sociaux, la marque est présente sur Facebook et Twitter. Attention toutefois puisque Twitter est disponible en anglais. Assistez aux nouvelles collections, aux actualités et découvrez des photographies qui témoignent de l’élégance de la marque intemporelle.

Comment contacter avec Chanel


Adresse: 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine

Écrire au siège social de l’enseigne de luxe

Vous pouvez contacter le siège social si vous êtes publicitaire ou pour prendre rendez-vous avec l’un des responsables de la société. Pour cela vous devez envoyer un courrier à l’adresse suivante

Chanel

135 avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly-sur-Seine

France

Services Chanel



Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Chanel ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Chanel ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Chanel et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Chanel et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00.

Déposer une revendication auprès de la société Chanel

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Chanel ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Chanel et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Chanel par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.chanel.com/fr_FR , en précisant vos coordonnées.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Chanel en France

La raison sociale de la société Chanel vous attend à cette adresse : 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Chanel hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Chanel ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Chanel également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.



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Olivia
Olivia
5 années il y a

Bonjour, concernant le service client de Chanel est-ce bien le service direct de Paris ? J´aimerais leur poser une question sur une garantie concernant mon sac de la marque acheté dans la boutique des Champs-Élysées. Merci.

Celine
Celine
5 années il y a

Cela fait maintenant 15 ans que je possède un sac Chanel, modèle classic matelassé en noir et blanc et je vous assure qu´il est absolument indémodable. La seule peine est de voir les contrefaçons profiter de ce genre de marque pour copier mais certainement pas pour inégaler ! Achetez donc la marque même si vous devrez économiser plus, vous en serez beaucoup plus satisfaite !

Alexia
Alexia
6 années il y a

Le service client Chanel est très efficace par téléphone

Louise
Louise
6 années il y a

Ma marque prefereee.

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