Contacter le service clientèle et le support technique Chanel ?
Vous êtes client Chanel ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Chanel ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Chanel, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Chanel
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Chanel et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00.
Soumettre une réclamation au service compétent Chanel
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chanel.com/fr_FR pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Chanel en France
La raison sociale de la société Chanel vous attend à cette adresse : 135 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Chanel depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Chanel, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Chanel et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Chanel. Allez vite jeter un œil !
Chanel : 100 ans de qualité et d’élégance
Fondé en 1910 par Gabrielle Chanel alors surnommée Coco Chanel, la marque créée alors des vêtements de luxe. Il a fallu attendre les années 1920 avant de voir les premiers parfums. Par la suite et en difficulté, Karl Lagarfeld est élu président, lui donnant les pleins pouvoirs, le designer relance principalement le domaine de l’habillement et la création de nouvelles variantes de parfums. Depuis 2014, la marque s’investit dans 3 domaines principaux qui sont la parfumerie, la mode et l’horlogerie/joaillerie. Aujourd’hui l’enseigne de luxe est principalement connue pour ses défilés, secteur où la marque investit énormément, on estime que chacun des défilés coûtent en moyenne 3 millions d’euros. En 2014 l’entreprise enregistre un chiffre d’affaires de près de 7 milliards d’euros, soit une augmentation de près de 63% depuis 2010.
En 2008, un film fut produit sur les origines de la créatrice : Coco Chanel qui passe en détails ses débuts, de l’orphelinat au succès que l’on connaît aujourd’hui.
Comment contacter le service client de la marque de luxe ?
Le service client ne propose que trois façons de joindre les agents professionnels de la Maison de haute couture. Vous avez un formulaire de contact, les réseaux sociaux, et le téléphone. Toutefois vous pouvez obtenir des informations concernant les produits de la marque en contactant directement les magasins, dont vous trouverez les adresses sur la page dédiée.
Joindre un conseiller clientèle depuis Internet
Afin de joindre un conseiller clientèle, vous devez vous rendre sur le site internet de la marque depuis le site officiel. À partir de cette page vous pouvez cliquer sur l’onglet « contactez-nous » et vous serez redirigé vers le formulaire de contact. Celui-ci vous permettra de demander des informations concernant les produits incluant, les parfum, l’horlogerie, les soins, la mode, le maquillage, la joaillerie et les lunettes. Ces demandes peuvent concernées l’achat dans un magasin, une information ou une remarque sur un produit, sur le site internet, la boutique en ligne ou les points de ventes de la marque.
Assistance téléphonique comment la contacter ?
Vous pouvez joindre un conseiller clientèle qui répondra avec précision à vos demandes concernant un achat ou un produit de la maque, il vous indiquera également les points de ventes les plus proches de chez vous. Le service clients est joignable au 08.00.25.50.05 et sachez que le service par téléphone est joignable du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00 pour toute demande relative à la boutique en ligne.
Contacter le service client de la marque sur les réseaux sociaux
Vous pouvez contacter un conseiller clientèle, en vous abonnant aux comptes des réseaux sociaux, la marque est présente sur Facebook et Twitter. Attention toutefois puisque Twitter est disponible en anglais. Assistez aux nouvelles collections, aux actualités et découvrez des photographies qui témoignent de l’élégance de la marque intemporelle.
Écrire au siège social de l’enseigne de luxe
Vous pouvez contacter le siège social si vous êtes publicitaire ou pour prendre rendez-vous avec l’un des responsables de la société. Pour cela vous devez envoyer un courrier à l’adresse suivante
Chanel
135 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine
France
Pour joindre Chanel, appelez le 08 99 277 277(1). Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
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Est-ce que les retours de pièces de rechange sont possibles ? J’ai envoyé un mail il y a plusieurs jours et pour le moment je n’ai pas de retour. Merci de votre aide.
bonjour voila mon problème j’ai acheter le 17 décembre sur le site E-SHIFT.STORE une trottinette aux prix de 539,90 et après j’ai eu une intuition j’ai était sur google voir les avis sur ce site et la plusieurs personne on laisser des commentaire négatif en quoi qu’il avez plus de nouvelle de leurs commande et qu’il et impossible d’avoir une réponse de leur part??? par mail il ne réponde jamais ?et ce site et toujours en activité a ce jours et continu a faire des victime tout les jours ?? j’ai fait des démarches auprès de ma banque pour ouvrir un. dossier chargeback il ne save pas ce que c’est ?et il mon fait remplir un dossier de contestation qui aux final a était négative je persiste que tout a était fait aux près de ma banque justificatif de l’achat mais toujours la réponse a était négatif et aussi a ma conseillère qui a fini par me dire faite un courrier a un médiateur aux final je ne sais plus quoi faire et des milliers de gens sont comme moi regarder les avis sur google c’est pas une petite affaire mais plutôt une affaire de grande envergure merci de me tenir informer de mon appelle a l’aide
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