
Pour obtenir des conseils sur les jeux, une aide pour l’installation du logiciel et des jeux, des informations commerciales, et en cas de problèmes liés à un achat ou une utilisation de service
Contactez le service d’assistance Steam, les conseillers sont facilement joignables
Pour contacter Steam, il vous faut vous rendre sur leur site internet et communiquer en ligne avec eux, soit par un numéro de téléphone, leur envoyer un mail grâce à un formulaire, ou bien leur envoyer un courrier par voie postale.
Vous pouvez également connecter à votre compte Steam, pour une assistance personnalisée concernant vos jeux récemment achetés ou joués.
Joignez le service technique Steam en appelant au 0 899 961 941 (Il s’agit d’un numéro surtaxé qui coûtera 1,35 Euro/l’appel + 0.34 Euro/min).
Pour contacter le numéro de Valve Corporation, à qui Steam appartient, veuillez composer 0 170 387 375. Cependant, ce n’est pas le bon moyen de contact à utiliser.
Et pour contacter le siège social en États-Unis Par fax, composez +1 4 258 274 843 (renseignez-vous auprès de votre opérateur pour connaître les tarifs vers l’étranger).
Courrier électronique :
Pour toute question, vous pouvez envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact, ou en écrivant à contact@valvesoftware.com.
Si vous cherchez un emploi, postulez à un emploi chez Valve : jobs@valvesoftware.com.
Courrier standard :
Adressez votre demande à l’adresse du siège social, à noter que le courrier doit être rédigé en anglais.
Valve Corporation
PO Box 1688
Bellevue WA 98009
Steam est une plateforme de jeux qui appartient à la société Valve, fondée en 2002. À cette époque, il s'agissait simplement d'une méthode de rationalisation du processus de patch commun dans les jeux vidéo en ligne, mais a été révélé plus tard comme un remplaçant pour une grande partie du cadre du service World Opponent Network et aussi comme système de distribution et de gestion des droits numériques pour jeux entiers.
Il y avait plus de 3 400 jeux disponibles sur Steam et la plate-forme dépassait 75 millions de comptes d'utilisateurs actifs d'ici janvier 2014. En 2017, Valve a annoncé que Steam a atteint plus de 67 millions mensuellement et 33 millions de joueurs actifs quotidiens sur la plate-forme
Valve :
Valve Corporation est une société américaine de développement de jeux vidéo et de distribution numérique basée à Bellevue, à Washington. La société est connue pour sa plate-forme de distribution de logiciels Steam et Half-Life, Counter-Strike, Portal, Day of Defeat, Team Fortress, Left 4 Dead et Dota 2.
Valve a été fondée en 1996 en tant que société à responsabilité limitée par les anciens employés de Microsoft, Gabe Newell et Mike Harrington.
Pour plus d’informations, consultez le site web store.steampowered.com ou bien www.valvesoftware.com .
Le service client de Steam est joignable également sur Facebook et Twitter .
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Steam ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Steam ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Steam et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Steam par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : PO Box 1688 Bellevue WA . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site store.steampowered.com, en précisant vos coordonnées.
La raison sociale de la société Steam vous attend à cette adresse : PO Box 1688 Bellevue WA . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Pour entrer en contact avec Steam, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Steam également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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