Zalando
Horaires d'ouverture du service client Zalando
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Informations générales et contacts Zalando
Joindre le centre de support Zalando :
Contactez le service à la clientèle Zalando pour poser vos questions, ainsi que vos plaintes et réclamations.
Quels sont les moyens à utiliser pour contacter le service à la clientèle Zalando ?
Avant de contacter Zalando, vérifiez si votre question n’est pas abordée dans la rubrique FAQ.
Si vous n’avez pas trouvé votre question, vous devez alors contacter le service client Zalando via téléphone, e-mail ou adresse postale.
Joindre le service d’appel téléphonique Zalando :
Appelez un conseiller par téléphone du lundi au dimanche de 8h à 22h via le contact suivant ; 0182 88 49 63.
Composer le numéro de téléphone du service client de l’entreprise Zalando vous donnera accès à un contact efficace avec les conseillers experts qui sauront vous répondre et vous donner toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin, ils sauront vous renseigner sur vos commandes directement, ou sur le fonctionnement de la plateforme en ligne pour que vous puissiez commander vos articles facilement sans problème en vous connectant à votre compte personnel Zalando. N’hésitez pas à prendre contact avec le service client par téléphone, il est disponible du lundi au samedi durant la journée afin de pouvoir vous aider au mieux avec vos achats et vos demandes.
Contacter le service de courrier électronique :
Le service de relations clients Zalando est joignable via le formulaire de contact.
Vous entrerez facilement en contact direct avec les conseillers Zalando en ligne, pour cela il vous suffira de vous rendre sur la page de contact du site internet de l’entreprise, et de remplir un formulaire de contact en ligne.
Le formulaire de contact en ligne pourra être rempli en indiquant vos informations personnelles ainsi que vos informations de commande ou de produits si nécessaire, puis vous pourrez indiquer vos informations de contact comme votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de contact afin de pouvoir être recontacté sans problème par les conseillers.
Il vous faudra ensuite indiquer le sujet de votre demande, poser votre question puis envoyer le formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit traitée par les conseillers du service client, et que vous puissiez recevoir une réponse rapidement sur votre messagerie en ligne. Les conseillers sauront vous aider et vous donner toutes les réponses dont vous avez besoin directement en ligne.
Ecrire à un agent :
Ecrire à un agent : Vous pourrez également choisir de contacter l’entreprise Zalando par voie écrite, il vous suffira de rédiger une demande et de l’envoyer à l’adresse postale indiqué ci-dessous. En écrivant à l’adresse du siège sociale:
Comment contacter avec Zalando
Zalando AG
Service client France
Sonnenburger Str. 73
10437 BERLIN, Allemagne
Zalando : Etes-vous prêt ?
Zalando est une société allemande de commerce électronique installée à Berlin. Créé en 2008 par Rocket Internet, Robert Gentz et David Schneider, initialement sous le nom d’Ifans. La société maintient un magasin en ligne multiplateforme qui vend des chaussures, des vêtements et d’autres articles de mode.
La société a été fondée en Allemagne en 2008 et depuis a commencé à opérer dans quatorze pays européens et dans le monde entier avec des entreprises dérivées et des filiales. La société suédoise Kinnevik est le propriétaire majoritaire avec 32%.
Zalando est une boutique en ligne qui est devenu très populaire en France à partir des années 2010 avec la popularisation des achats en ligne grâce aux boutiques en ligne. Zalando prend petit à petit son envol en tant que boutique française en ligne et s’adapte aux envies de ses clients pour toujours proposer des marques populaires et un service client efficace. Ce lui permet aujourd’hui de se classer parmi les boutiques en ligne les plus utilisées en France.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.zalando.fr. Vous pouvez facilement consulter le catalogue de produits disponibles en ligne en utilisant le site internet Zalando, Il vous sera très utile de consulter le catalogue en ligne pour effectuer tous vos achats directement, à tout moment, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet pour être informé efficacement.
Services Zalando
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Zalando ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Zalando ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Zalando
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Zalando et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au dimanche de 8h à 22h..
Soumettre une réclamation au service compétent Zalando
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.zalando.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Zalando
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : ZALANDO AG Sonnenburger Str. 73, D-10437 BERLIN, Allemagne.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Zalando hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Zalando ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Zalando et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Zalando. Allez vite jeter un œil !
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Un très large choix, et des nouveautés quotidiennes. J’y ai découvert de nombreuses marques que je n’aurais jamais remarquées en magasin sans doute. Les prix sont extrêmement compétitifs.
Zalando est l’un des sites en ligne où je commande le plus pour mes vêtements. Envoi et service rapide et article toujours en stock. Le service client est compétent et tâchera de vous aider au mieux dans vos démarches si besoin.
impossible de passer commande ce dimanche en ligne avant la fin du black Friday. Dommage
Je voudrais poser des questions sur la question des retours à Zalando. Parfois, j’achète dans la boutique en ligne Zalando et les vêtements que j’ai achetés à Zalando sont toujours arrivés en parfait état. Mais si je reçois une commande de Zalando que je dois retourner, comment puis-je le faire? Dois-je contacter le service clientèle de Zalando de quelque manière que ce soit?
Bonjour, j’ai besoin de factures pour mes achats chez Zalando. À quel service de Zalando dois-je demander ces factures pour pouvoir les imprimer? Je tiens la comptabilité de ma famille et aurais besoin de ces factures pour que tout se passe mieux.
Je demande toujours des vêtements à travers Zalando, je l’adore. Ils ont toutes sortes de styles et sont de très beaux vêtements. Je pense que c’est le meilleur magasin de vêtements en ligne de l’histoire. Ma recommandation est que si vous voulez acheter des vêtements, faites-le via Zalando.
J’ai pu contacter le service client de Zalando grace au numéro de contact du service client Zalando, merci
Une super boutique, un service client Zalando au top je recommande!
J’achète beaucoup de mes vêtements chez Zalando, c’est pourquoi j’ai besoin du numéro de téléphone pour contacter l’entreprise, quelqu’un pourrait-il m’aider? Merci